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MUJI 無印良品

무인양품 온라인 스토어 - 믿을 수 있는 롯데e커머스가 운영합니다.

공지사항 편리한 쇼핑을 위해 유익한 정보를 꼭 읽어보세요.

공지사항 목록
NO 제목 등록일
1 [공지사항] 개인정보처리방침 개정 안내 2020-08-27
내용

안녕하세요.

MUJI 온라인 스토어 입니다.

개인정보처리방침이 2020년 8월 28일부로아래와같이변경되어안내드립니다.   

조항

변경 내용

제1조 (총칙)

[변경 전]
… 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」을 준수하고 있습니다. …
[변경 후]
…, 「개인정보보호법」 등 관련 유관 법령을 준수하고 있습니다. …

제2조(개인정보의 수집 항목 및 이용 목적)

①항 주문/결제 서비스 이용 시 수집되는 정보
- 개인정보의 수집·이용 항목 현행화
- 공동현관 출입번호 수집·이용 목적 등 추가

제6조(개인정보의 처리 위탁)

①항 수탁자 목록 현행화

- 위수탁 계약 체결 업체 추가 및 종료 업체 삭제

- 재수탁자 업체 추가

제7조(개인정보의 국외 처리 위탁)

수탁자 목록 현행화

제8조(개인정보의 파기절차 및 방법)

[변경 전]
③ 이용하지 아니하는 고객의 개인정보 파기 등
당사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」제29조2항에 의거하여 …
[변경 후]
③ 이용하지 아니하는 고객의 개인정보 파기 등
당사는 「개인정보보호법」제39조의6 ①항에 의거하여 …

 
      [참고]
      개인정보처리방침 개정 상세 내용 https://www.lotteon.com/m/customer/customerCenter/customerNotice?noticeMatterNumber=660

      감사합니다.

2 「레인 코트 [키즈용]」 회수에 대한 공지와 사과말씀 2020-06-29
내용

항상 무인양품을 애용해 주셔서 대단히 감사합니다.

당사가 2017년 3월 3일부터 2020년 6월 4일까지 판매한「레인 코트(키즈용)(110,120,130사이즈))※」가 국가기술표준원의 정기 안전성 조사에서 「어린이제품 안전 특별법」의 안전기준에 부적합한 것으로 확인되었습니다.
※현재 판매중인 소매 부분에 조절 탭이 없는 상품 및 110센치보다 작은 사이즈는 대상이 아닙니다.

현 시점에서는, 본 제품에 의한 사고, 부상의 사례는 없었습니다만, 해당 상품의 회수를 실시하기로 하였습니다.

해당 상품을 소지하고 계신 고객님께서는 사용을 중지 하시고, 번거롭게 해드려 대단히 죄송합니다만, 현품 소지 후 가까운 무인양품 매장을 방문하시거나 아래 고객 상담실로 문의해 주시기를 부탁 드립니다.
구매 금액을 환불해 드리도록 하겠습니다.
상세한 상품 정보 및 내용은 아래 [상세 내용 더 보기]를 통해 확인 부탁 드립니다.

고객님께 큰 불편을 끼쳐 드린 점에 대해 진심으로 사과 드립니다.
앞으로 더욱 더 철저하게 품질관리를 진행하며, 재발 방지에 만전을 기하도록 하겠습니다. 아무쪼록 양해와 협조를 부탁 드립니다.

■ 문의처 : 무인양품 고객 상담실 (02-2632-8470)
voc@mujikorea.co.kr
■ 온라인 구매 고객의 경우, 온라인 고객 센터로 연락 부탁 드립니다. (1577-2892)
[상세 내용 더 보기]


     

2020년6월29일
무인양품(주)

3 [매장소식] MUJI 경기점 영업종료 안내 2020-07-24
내용

안녕하세요. MUJI 온라인스토어입니다.

신세계 백화점 경기점이 리뉴얼 준비에 들어가게 되면서, MUJI 경기점 영업을 종료하게 되었습니다.
고객님의 너그러운 양해 부탁드리며, 영업 종료 후에 상품 구매 및 교환은 가까운 점포를 이용 부탁 드립니다.

[폐점 세일]
7월 24일(금)~8월 13일(목)
정상상품 10% 할인, (가격인하 추가 10% 할인)

[영업 종료 후 상품 교환 및 구매]
수지점, 롯데분당점, AK분당점, 판교점, AK기흥점
교환 환불은 8/31까지 가능하며, 이후에는 인근 점포에서 교환만 가능합니다.

[영업 종료일]
8월 31일 월요일


지금까지 MUJI 경기점을 이용해주신 고객님께 다시 한 번 감사의 말씀을 드립니다.

4 [공지사항] 개인정보처리방침 개정 안내 2020-07-08
내용

안녕하세요.

MUJI 온라인 스토어 입니다.
개인정보처리방침이2020년7월10일 부로 아래와 같이 변경되어 안내 드립니다

조항

변경 내용

제5조(개인정보의 제3자 제공)

②항 개인정보 제3자제공 업체 현행화

제6조(개인정보의 처리 위탁)

①항 수탁자 목록 현행화

- 상품공급업체 목록 현행화

- 위수탁 계약 체결 업체 추가 및 종료 업체 삭제

제13조(개인정보보호 책임자)

개인정보보호 책임자 변경

(변경 전) 마케팅부문 박광석 상무

(변경 후) 경영지원부문 윤상선 상무


감사합니다.

5 [알려드립니다] 12월1일부터 온라인스토어L.POINT 적립이 중지됩니다. 2016-10-19
내용

안녕하세요. MUJI 온라인스토어입니다.

온라인스토어 L.POINT 적립이 2016년 12월 1일부터 중지됨을 알려드립니다.
적립 중지와 관련하여 양해의 말씀을 드리오며, 고객 여러분께 좋은 서비스로 보답할 수 있도록
노력하겠습니다.

오프라인 매장은 1천원 당 0.1% 적립으로 변동사항이 없는 점 참고 부탁드립니다.
감사합니다.

6 [공지사항] 구매회원 이용약관 개정 안내 _ 시행일: 2020. 8. 18 2020-08-18
내용

안녕하세요.
MUJI 온라인 스토어 입니다.
구매회원 이용약관이 2020년 8월 18일부로 아래와 같이 변경되어 안내 드립니다.

- 개정 사유 : 주문 취소 처리 프로세스 운영 방식 상이, 실제 운영 현실을 반영하여 약관 개정

조항 변경 전 변경 후
제16조(취소)
제4항
4. 약속한 기일을 경과하거나 구매회원의 취소처리 요청에 판매회원이 1일내 응답하지 않은 경우, 해당 상품등의 매매계약은 즉시 취소처리 됩니다. 단, 판매회원이 취소처리를 위해 손해를 입는 등 취소에 필요한 금액이 발생하는 경우, 구매회원이 해당 금액을 결제하여야 취소처리가 될 수 있습니다. 4. 구매회원의 취소처리 요청에 판매회원이 1일내 응답하지 않은 경우, 해당 상품등의 매매계약은 즉시 취소처리 되며, 일부 상품은 약속한 발송 기일을 경과한 경우에 구매회원의 별도 취소처리 요청이 없더라도 취소처리 될 수 있습니다. 단, 판매회원이 취소처리를 위해 손해를 입는 등 취소에 필요한 금액이 발생하는 경우, 구매회원이 해당 금액을 결제하여야 취소처리가 될 수 있습니다.
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
                            [이용약관 상세 내용 보기]

7 추가송장 번호 확인 방법 안내 2017-12-12
내용

안녕하세요, MUJI 온라인스토어입니다.
저희 MUJI 온라인스토어를 이용해 주셔서 감사합니다.

주문번호가 하나여도 상품이 2개 이상의 박스로 배송되어 운송장이 2개 이상 발생할 수 있습니다.
현재 사이트 내에선 전체 송장 번호 확인이 불가하여,
전체 송장 번호 확인이 필요한 경우 택배사에 문의하시기 전에
무인양품 고객센터로 문의 주시면 배송된 전체 택배 운송장 번호를 확인하여 안내해 드리겠습니다.

고객센터 : 1577-2892

감사합니다.

8 FRLK GU온라인 스토어 개인정보처리방침 변경 안내 2019-05-08
내용

안녕하세요. GU 온라인 스토어 입니다. 항상GU를 이용해주시는 고객님께 감사의 말씀을 드립니다.
'FRLK GU 온라인 스토어 개인정보처리방침'이 2019년 05월 15일부로 아래와 같이 변경됨을 안내 드립니다.

[ 가/나항 : 비회원 개인정보에 관한 사항 추가 반영 ]

. 개인정보 수집 항목 및 수집 방법

  □ 비회원 주문 및 결제 서비스 이용
 - 필수 : 이름, 주소, 연락처(휴대전화, 이메일)

  □ 매장 프리 와이파이 서비스 이용
 - 필수 : 성별, 주소, 맥 어드레스, 기기종류

  나. 개인정보의 수집 및 이용 목적

    비회원관리
  주문서 작성, 구매 및 대금 결제, 불만처리 등 민원처리

[ 라항 : 개인정보 취급 위탁 정보 수정 반영 ]

    . 개인정보의 취급 위탁에 관한 사항
- ‘이노션’ 삭제
- ‘메스모’ 추가

[ 차항 : 개인정보 보호책임자 및 담당부서 변경 ]

  차. 개인정보 보호책임자 및 개인정보보호 업무 및 관련 고충사항을 처리하는 부서에 관한 사항

  □ 개인정보보호책임자 성명: 최준용 부장
  □ 개인정보보호 담당부서: GU E-Commerce팀

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