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MUJI 無印良品

무인양품 온라인 스토어 - 믿을 수 있는 롯데e커머스가 운영합니다.

공지사항 편리한 쇼핑을 위해 유익한 정보를 꼭 읽어보세요.

공지사항 목록
NO 제목 등록일
1 [공지사항] 개인정보처리방침 개정 안내_시행일:2020.11.27 2020-11-23
내용

안녕하세요.
MUJI 온라인 스토어 입니다.
개인정보처리방침이 2020년 11월 27일 부로 변경되어 안내드립니다.  

▶제2조(개인정보의 수집 항목 및 이용 목적)

①항 판매자(셀러) 입점서비스 이용 시 수집한 정보 현행화

▶제5조(개인정보의 제3자 제공)

②항 제3자제공 업체 목록 현행화

▶제6조(개인정보의 처리 위탁)

①항 수탁자 목록 현행화 - 위수탁 계약 체결 업체 추가 및 종료 업체 삭제

▶ 제8조(개인정보의 파기절차 및 방법)

분리보관 항목 추가

  개정 상세 내용은PC버전 공지사항에PDF 파일로 첨부하였으니 참고해 주시기 바랍니다.
https://www.lotteon.com/p/customer/customerCenter/customerNotice  
감사합니다. 

2 [공지사항] 구매회원 이용약관 개정 안내_시행일:2020.11.19 2020-10-26
내용

안녕하세요.
MUJI 온라인 스토어 입니다.  

회원제에 따른 약관 내용의 수시 변경에 따라 고객 고지 피로도를 완화하기 위하여
구매회원 이용약관이 2020년 11월 19일부로 변경되어 안내 드립니다.  

**************************************** 제1조(목적) *****************************************
▶ 변경 전 : [참고] 본 약관이 적용되는 사이트 및 매장 (단, 제공 서비스에 따라 개별약관 동의가 필요할 수 있으며, 개별 약관을 우선하여 적용합니다) 롯데ON 엘롯데, 롯데마트몰, 롯데프레쉬, 롭스온라인몰, 롯데백화점, 샬롯홈디바이스, 더콘란샵, 무인양품, 마트문화센터, 마트M쿠폰, 백화점문화센터, 백화점 웨딩 멤버스 등
▶ 변경 후 : 삭제  

감사합니다.

3 「레인 코트 [키즈용]」 회수에 대한 공지와 사과말씀 2020-06-29
내용

항상 무인양품을 애용해 주셔서 대단히 감사합니다.

당사가 2017년 3월 3일부터 2020년 6월 4일까지 판매한「레인 코트(키즈용)(110,120,130사이즈))※」가 국가기술표준원의 정기 안전성 조사에서 「어린이제품 안전 특별법」의 안전기준에 부적합한 것으로 확인되었습니다.
※현재 판매중인 소매 부분에 조절 탭이 없는 상품 및 110센치보다 작은 사이즈는 대상이 아닙니다.

현 시점에서는, 본 제품에 의한 사고, 부상의 사례는 없었습니다만, 해당 상품의 회수를 실시하기로 하였습니다.

해당 상품을 소지하고 계신 고객님께서는 사용을 중지 하시고, 번거롭게 해드려 대단히 죄송합니다만, 현품 소지 후 가까운 무인양품 매장을 방문하시거나 아래 고객 상담실로 문의해 주시기를 부탁 드립니다.
구매 금액을 환불해 드리도록 하겠습니다.
상세한 상품 정보 및 내용은 아래 [상세 내용 더 보기]를 통해 확인 부탁 드립니다.

고객님께 큰 불편을 끼쳐 드린 점에 대해 진심으로 사과 드립니다.
앞으로 더욱 더 철저하게 품질관리를 진행하며, 재발 방지에 만전을 기하도록 하겠습니다. 아무쪼록 양해와 협조를 부탁 드립니다.

■ 문의처 : 무인양품 고객 상담실 (02-2632-8470)
voc@mujikorea.co.kr
■ 온라인 구매 고객의 경우, 온라인 고객 센터로 연락 부탁 드립니다. (1577-2892)
[상세 내용 더 보기]


     

2020년6월29일
무인양품(주)

4 [공지사항] 개인정보처리방침 개정 안내_시행일:2020.08.28 2020-08-27
내용

안녕하세요.

MUJI 온라인 스토어 입니다.

개인정보처리방침이 2020년 8월 28일부로아래와같이변경되어안내드립니다.   

조항

변경 내용

제1조 (총칙)

[변경 전]
… 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」을 준수하고 있습니다. …
[변경 후]
…, 「개인정보보호법」 등 관련 유관 법령을 준수하고 있습니다. …

제2조(개인정보의 수집 항목 및 이용 목적)

①항 주문/결제 서비스 이용 시 수집되는 정보
- 개인정보의 수집·이용 항목 현행화
- 공동현관 출입번호 수집·이용 목적 등 추가

제6조(개인정보의 처리 위탁)

①항 수탁자 목록 현행화

- 위수탁 계약 체결 업체 추가 및 종료 업체 삭제

- 재수탁자 업체 추가

제7조(개인정보의 국외 처리 위탁)

수탁자 목록 현행화

제8조(개인정보의 파기절차 및 방법)

[변경 전]
③ 이용하지 아니하는 고객의 개인정보 파기 등
당사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」제29조2항에 의거하여 …
[변경 후]
③ 이용하지 아니하는 고객의 개인정보 파기 등
당사는 「개인정보보호법」제39조의6 ①항에 의거하여 …

 
      [참고]
      개인정보처리방침 개정 상세 내용 https://www.lotteon.com/m/customer/customerCenter/customerNotice?noticeMatterNumber=660

      감사합니다.

5 [공지사항] 개인정보처리방침 개정 안내_시행일:2020.07.10 2020-07-08
내용

안녕하세요.

MUJI 온라인 스토어 입니다.
개인정보처리방침이2020년7월10일 부로 아래와 같이 변경되어 안내 드립니다

조항

변경 내용

제5조(개인정보의 제3자 제공)

②항 개인정보 제3자제공 업체 현행화

제6조(개인정보의 처리 위탁)

①항 수탁자 목록 현행화

- 상품공급업체 목록 현행화

- 위수탁 계약 체결 업체 추가 및 종료 업체 삭제

제13조(개인정보보호 책임자)

개인정보보호 책임자 변경

(변경 전) 마케팅부문 박광석 상무

(변경 후) 경영지원부문 윤상선 상무


감사합니다.

6 [공지사항] 개인정보처리방침 개정 안내_시행일: 2020.06.09 2020-06-09
내용

안녕하세요.
MUJI 온라인 스토어 입니다.
롯데ON 개인정보처리방침이2020년6월9일(화) 부로 아래와 같이 변경되어 안내 드립니다.  

1. 제6조(개인정보의 처리 위탁)
   - ①항 수탁자 목록 현행화
   - 상품공급업체 목록 현행화
   - 위수탁 계약 체결 업체 추가 및 종료 업체 삭제   감사합니다.

7 [공지사항] 개인정보처리방침 개정 안내_시행일:2020.05..22 2020-05-06
내용

안녕하세요. MUJI 온라인 스토어입니다.

 
개인정보처리방침이 2020년 5월 22일 부로 아래와 같이 변경되어 안내 드립니다.

조항 변경 내용
제2조 (개인정보의 수집 항목 및 이용 목적) ①항 회원가입, 주문 등 서비스 이용 시 수집되는 정보
- 개인정보의 수집 이용 항목 현행화
 : SNS을 통한 회원가입 서비스 관련 항목 삭제
 : 드라이브&픽 서비스 상품전달 수집 항목 삭제
 : 이벤트 경품증정 시 수집항목 일부 삭제
 : 롯데ON 챗봇 서비스 제공 시 수집항목 삭제
제5조 (개인정보의 제3자 제공) ②항 개인정보 제3자제공 업체 현행화
제6조 (개인정보의 처리 위탁) ①항 수탁자 목록 현행화
- 상품공급업체 목록 현행화
- 위수탁 계약 체결 업체 추가 및 종료 업체 삭제
 

8 [알려드립니다] 12월1일부터 온라인스토어L.POINT 적립이 중지됩니다. 2016-10-19
내용

안녕하세요. MUJI 온라인스토어입니다.

온라인스토어 L.POINT 적립이 2016년 12월 1일부터 중지됨을 알려드립니다.
적립 중지와 관련하여 양해의 말씀을 드리오며, 고객 여러분께 좋은 서비스로 보답할 수 있도록
노력하겠습니다.

오프라인 매장은 1천원 당 0.1% 적립으로 변동사항이 없는 점 참고 부탁드립니다.
감사합니다.

9 추가송장 번호 확인 방법 안내 2017-12-12
내용

안녕하세요, MUJI 온라인스토어입니다.
저희 MUJI 온라인스토어를 이용해 주셔서 감사합니다.

주문번호가 하나여도 상품이 2개 이상의 박스로 배송되어 운송장이 2개 이상 발생할 수 있습니다.
현재 사이트 내에선 전체 송장 번호 확인이 불가하여,
전체 송장 번호 확인이 필요한 경우 택배사에 문의하시기 전에
무인양품 고객센터로 문의 주시면 배송된 전체 택배 운송장 번호를 확인하여 안내해 드리겠습니다.

고객센터 : 1577-2892

감사합니다.

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