안녕하세요.
MUJI 온라인 스토어 입니다.
구매회원 이용약관이 2023년 4월 18일부로 아래와 같이 변경되어 안내 드립니다.
- 개정 사유 : 회원 서비스 정책 의거 개정
▶ 제10조 (회원가입)
- 변경 전 : 2. 4) 회원가입 신청자 중 회원 가입일 현재 만 14세 미만인 경우, 단, 14세 미만이라도 법정대리인의 동의가 있을 경우 회원가입 신청을 승낙하는 정책을 적용하는 일부 사이트, 매장은 예외로 합니다.
- 변경 후 : 2. 4) 회원가입 신청자 중 회원 가입일 현재 만 14세 미만인 경우, 단, 만 14세 미만이라도 법정대리인의 동의가 있을 경우 회원가입 신청을 승낙하는 정책을 적용하는 일부 사이트, 매장은 예외로 합니다.
▶ 제10조의2 (소셜서비스를 통한 간편회원가입)
- 변경 전 : 1. 회사는 사이트 또는 매장 별로 간편회원가입 서비스를 운영할 수 있으며, 이용자는 회사가 지정한 소셜서비스를 통해 간편가입회원이 될 수 있습니다. 다만, 간편가입회원의 경우 등급 혜택, 일부 상품 구입 등 서비스 이용에 제한이 있을 수 있으며, 간편가입회원은 이에 대하여 이의를 제기할 수 없습니다.
- 변경 후 : 1. 회사는 사이트 또는 매장 별로 간편회원가입 서비스를 운영할 수 있으며, 이용자는 회사가 지정한 소셜서비스를 통해 간편가입회원이 될 수 있습니다. 다만, 간편가입회원의 경우 등급 맞춤 혜택, 일부 상품 구입 등 서비스 이용에 제한이 있을 수 있으며, 간편가입회원은 이에 대하여 이의를 제기할 수 없습니다.
▶ 제11조 (회원탈퇴 및 자격 상실 등)
- 변경 전 : 6. 1) 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
- 변경 후 : 6. 1) 제10조 제2항의 승낙거부사요가 있음이 확인된 경우
▶ 제23조 (온오프라인 연계 서비스)
- 변경 전 : 2. 1) 구매회원 등급 산정 및 등급에 따른 할인,적립 등 혜택 제공
- 변경 후 : 2. 1) 구매회원의 구매 이력에 따른 할인,적립 등 혜택 제공
▶ 제27조 (회원 혜택 서비스)
- 변경 전 : 1. 회사는 사이트 또는 매장을 이용하여 구매회원이 상품등을 구매한 금액, 횟수, 빈도 및 기타 이용 실적 등을 토대로 구매회원에게 소정의 등급을 부여할 수 있으며, 각 등급에 따라 일정한 혜택을 부여할 수 있습니다.
2. 회사가 구매회원에게 부여하는 등급 및 혜택에 관한 제반사항 및 그 변경은 별도의 서비스 화면에 공지할 수 있습니다.
3. 구매회원의 등급은 구매회원의 신용을 보증하거나 금융 신용상태를 의미하는 것이 아닙니다.
4. 구매회원이 구매회원등급제도의 목적과 취지에 위반하는 행위를 하는 경우 회사는 해당 등급의 삭제 및 해당 구매회원에 대한 서비스 이용 정치 조치 등을 취할 수 있습니다.
- 변경 후 : 1. 회사는 사이트 또는 매장을 이용하여 구매회원이 상품등을 구매한 금액, 횟수, 빈도 및 기타 이용 실적 등을 토대로 구매회원에게 일정한 혜택을 부여할 수 있습니다.
2. 회사가 구매회원에게 부여하는 혜택에 관한 제반사항 및 그 변경은 별도의 서비스 화면에 공지할 수 있습니다.
3. 구매회원의 등급 또는 회사가 부여한 혜택 등은 구매회원의 신용을 보증하거나 금융 신용상태를 의미하는 것이 아닙니다.
4. 구매회원이 혜택서비스의 목적과 취지에 위반하는 행위를 하는 경우 회사는 해당 등급 등 혜택의 회수 및 해당 구매회원에 대한 서비스 이용 정치 조치 등을 취할 수 있습니다.
- 개정 사유 : 회원 권익보호 강화
▶ 제8조 (보증의 부인)
- 변경 전 : 회사는 회사가 제공하는 시스템을 통하여 이루어지는 이용자 간의 거래와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 등록 상품등의 품질, 완전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 이용자가 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등 일체에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련한 일체의 위험과 책임은 해당 이용자가 전적으로 부담합니다.
- 변경 후 : 회사는 회사가 제공하는 시스템을 통하여 이루어지는 이용자 간의 거래와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 등록 상품등의 품질, 완전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 이용자가 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등 일체에 대하여 보증하지 않습니다. 다만 판매회원과 구매회원 간 거래에 있어 회사의 귀책사유로 인하여 판매회원 또는 구매회원에게 손해가 발생한 경우 그에 대한 책임을 부담합니다.
▶ 제11조 (회원탈퇴 및 자격 상실 등)
- 변경 전 : 6) 4. 상습성의 판단은 내부 규정이 있는 경우 그에 따릅니다. 9) 재판매 목적으로 상품 등을 중복 구매하여 거래질서를 방해하는 경우
- 변경 후 : (삭제) 6) 4. 상습성의 판단은 내부 규정이 있는 경우 그에 따릅니다. 9) 재판매 목적으로 상품 등을 중복 구매하여 실소비자 혜택을 저해하는 등 거래질서를 방해하는 경우
▶ 제32조 (지식재산권의 귀속 및 이용제한)
- 변경 전 : 4. 회사는 구매회원이 작성한 게시물이 각 호에 해당하는 경우 해당 게시물을 삭제하는 등 관련법령이나 회사의 방침에 따라 조치할 수 있으며 이에 대해 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
- 변경 후 : 4. 회사는 구매회원이 작성한 게시물이 각 호에 해당하는 경우 해당 게시물을 삭제하는 등 관련법령이나 회사의 방침에 따라 조치할 수 있으며, 회원이 작성한 게시물 및 이로 인한 책임은 회원에게 있고 회사는 책임을 부담하지 않습니다. 단, 회원의 게시물로 인한 피해 발생의 원인이 회사의 고의 또는 중과실에 기인하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
▶ 제35조 (회사의 면책)
- 변경 전 : 1. 회사는 통신판매중개자로서 사이트를 기반으로 한 거래 시스템만을 제공할뿐이며, 사이드틔 거래시스템을 이용한 거래 내용에 관한 분쟁에 대해서는 당해거래 당사자가 책임을 져야 합니다.
3. 이용자가 화면에 게재한 정보.자료.사실 등의 내용에 관한 신뢰도 또는 정확성에 대하여는 해당 이용자가 책임을 부담하며, 회사는 내용의 부정확 또는 허위로 인해 이용자 또는 제 3자에게 발생한 손해에 대하여는 아무런 책임을 부담 하지 않습니다.
5. 단, 회사의 고의 또는 중과실로 인한 경우에는 그러하지 아니합니다.
6. 제6조 제2항의 사유로 인하여 서비스를 일시적으로 중단하는 경우 회사는 불가항력을 이유로 그 책임을 면합니다.
7. 이용자가 자신의 개인정보를 타인에게 유출 또는 제공함으로써, 발생하는 피해에 대해서는 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
9. 본조 제1항 내지 제 2항에도 불구하고 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 이용자의 손해에 대해서는 회사가 책임을 부담합니다.
- 변경 후 : 1. 회사는 통신판매중개자로서 사이트를 기반으로 한 거래 시스템만을 제공할뿐이며, 사이드틔 거래시스템을 이용한 거래 내용에 관한 분쟁에 대해서는 당해거래 당사자에게 책임이 있습니다.
3. 이용자가 화면에 게재한 정보.자료.사실 등의 내용에 관한 신뢰도 또는 정확성에 대하여는 해당 이용자가 책임을 부담하며, 회사는 내용의 부정확 또는 허위로 인해 이용자 또는 제 3자에게 발생한 손해에 대하여는 책임을 부담 하지 않습니다.
(삭제) 5. 단, 회사의 고의 또는 중과실로 인한 경우에는 그러하지 아니합니다.
6. 회사는 이용자가 자신의 개인정보를 타인에게 유출 또는 제공함으로써 발생하는 피해에 대해서 책임을 지지 않습니다.
7. 제6조 제5항의 사유로 인하여 서비스를 제한하거나 중단하는 경우 회사는 불가항력을 이유로 그 책임을 면합니다.
9. 본조에도 불구하고, 제1항 내지 제2항의 경우 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 이용자의 손해에 대해서는 회사가 책임을 부담합니다. 제3항 내지 제6항의 경우 회사의 고의 또는 과실로 인한 손해에 대해 위와 같습니다.
항상 무인양품을 애용해 주셔서 대단히 감사합니다.
당사가 2017년 3월 3일부터 2020년 6월 4일까지 판매한「레인 코트(키즈용)(110,120,130사이즈））※」가 국가기술표준원의 정기 안전성 조사에서 「어린이제품 안전 특별법」의 안전기준에 부적합한 것으로 확인되었습니다.
※현재 판매중인 소매 부분에 조절 탭이 없는 상품 및 110센치보다 작은 사이즈는 대상이 아닙니다.
현 시점에서는, 본 제품에 의한 사고, 부상의 사례는 없었습니다만, 해당 상품의 회수를 실시하기로 하였습니다.
해당 상품을 소지하고 계신 고객님께서는 사용을 중지 하시고, 번거롭게 해드려 대단히 죄송합니다만, 현품 소지 후 가까운 무인양품 매장을 방문하시거나 아래 고객 상담실로 문의해 주시기를 부탁 드립니다.
구매 금액을 환불해 드리도록 하겠습니다.
상세한 상품 정보 및 내용은 아래 [상세 내용 더 보기]를 통해 확인 부탁 드립니다.
고객님께 큰 불편을 끼쳐 드린 점에 대해 진심으로 사과 드립니다.
앞으로 더욱 더 철저하게 품질관리를 진행하며, 재발 방지에 만전을 기하도록 하겠습니다. 아무쪼록 양해와 협조를 부탁 드립니다.
■ 문의처 : 무인양품 고객 상담실 (02-2632-8470)
voc@mujikorea.co.kr
■ 온라인 구매 고객의 경우, 온라인 고객 센터로 연락 부탁 드립니다. (1577-2892)
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