안녕하세요. MUJI 온라인스토어입니다.
설 연휴기간 매장 휴무 및 영업시간을 알려드립니다.

대한민국 국민 모두가 기쁨과 행복이 가득한 2020년이 되길 기원합니다.
무지코리아는 고객님께 더 좋은 서비스로 보답할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
새해 복 많이 받으세요. 감사합니다.


오프라인 매장 영업시간 보러가기

안녕하세요. MUJI 온라인스토어입니다.

설 연휴 기간 배송 관련하여 공지 드립니다.

■ 설 연휴 기간 : 1월 24일 (금)  ~ 1월 27일 (월) 

- 설 이전 배송 : 1월 21일 14시 주문 완료 건까지
- 설 이후 배송 : 1월 21일 14시 이후 주문 완료 건부터는 1월 28일부터 순차 배송됩니다.

즐겁고 행복한 설 연휴 보내시길 바라며,
MUJI를 사랑해주시는 모든 고객님들께 깊은 감사의 말씀 전합니다.

안녕하세요.MUJI 온라인스토어입니다.  
개인정보처리방침이2020년1월20일 부로 아래와 같이 변경되어 안내 드립니다.
 
[변경 사항]
1. 제6조(개인정보의 처리 위탁) : 수탁자 사명 변경
[변경 전] ㈜메타넷엠씨씨
[변경 후] ㈜메타넷엠플랫폼
   
감사합니다.    

안녕하세요, MUJI 온라인스토어입니다.

금일부터 온라인스토어의 설치배송 가능 지역이 확대 되었습니다.
[온라인 스토어 설치배송 가능 지역]
▶기존 배송 가능 지역 : 서울 특별시 및 수도권 일부 지역

▶추가된 지역 : 부산 광역시 / 울산 광역시 / 양산시 / 김해시 / 창원시 / 대구시 /
경산시 / 대전 광역시 / 계룡시 / 광주 광역시

앞으로도 다양한 서비스 확대를 위해 노력하는 무인양품이 되도록 하겠습니다.
감사합니다.

※ 일부 지역 및 도서산간 지역은 배송이 어려울 수 있습니다.      

안녕하세요. MUJI 온라인스토어입니다.

온라인스토어 L.POINT 적립이 2016년 12월 1일부터 중지됨을 알려드립니다.
적립 중지와 관련하여 양해의 말씀을 드리오며, 고객 여러분께 좋은 서비스로 보답할 수 있도록
노력하겠습니다.

오프라인 매장은 1천원 당 0.1% 적립으로 변동사항이 없는 점 참고 부탁드립니다.
감사합니다.

안녕하세요.MUJI 온라인스토어입니다.    
개인정보 처리방침이 2019년 12월 30일 부로 아래와 같이 변경되어 안내 드립니다.  
   
[변경 사항]
1. 개인정보 수집항목 및 이용 목적 내용 추가
- 구분: 기타 서비스(필수)
- 유형: 유료회원 서비스
- 수집 항목: 결제정보(신용카드번호, 유효기간, 비밀번호 앞 2자리, 생년월일), 멤버스 온라인 고객번호, 성명, ID, 휴대폰번호
- 이용 목적: 유료 회원 식별/관리, 서비스 이용료 결제 및 유료 회원 서비스 제공/이용에 대한 공지 및 상담
- 보유 기간: 회원 탈퇴 시 즉시 파기

감사합니다.

안녕하세요, MUJI 온라인스토어입니다.

  2020년 1월 1일부터 국민권익위원회와 국세청에 따라 온라인 스토어의 Lpoint에 대한 현금 영수증 발급 프로세스가 변경됩니다.
 
[Lpoint 현금 영수증 발급 프로세스]
▶기존 : MUJI 온라인 스토어에서 직접 현금 영수증 신청 
▶수정 : 롯데멤버스(주)에서 자동 반영

  자세한 문의는 롯데멤버스(주)로 문의주시면 좀 더 정확한 확인이 가능합니다.
- 롯데멤버스 사이트 : http://www.lpoint.com
- 롯데멤버스 고객센터 : 1899-8900


- 현금성 L.POINT는 상품권, 카드 및 기타수단으로 충전한 L.POINT를 말합니다.
- 현금성 L.POINT에 대하여 2020년 01월 01일 부로 국민권익위원회와 국세청의 가이드에 따라 
현금영수증이 발급되지 않습니다.
- 사용하신 현금성 L.POINT 금액은 롯데멤버스㈜에서 국세청에 연말정산 자료제출을 통하여 
연말정산 간소화 서비스에 자동으로 반영될 예정입니다.
- 보다 자세한 안내사항은 롯데멤버스㈜ 고객센터로 문의 주시면 안내드릴 예정입니다.

※ 관련법령
조세특례제한법 제126조의2 1항
제126조의2(신용카드 등 사용금액에 대한 소득공제) 
① 근로소득이 있는 거주자(일용근로자는 제외한다. 이하 이 조에서 같다)가 
법인(외국법인의 국내사업장을 포함한다) 또는 「소득세법」 제1조의2제1항제5호에 따른 사업자
(비거주자의 국내사업장을 포함한다)로부터 2019년 12월 31일까지 재화나 용역을 제공받고 
다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 금액(이하 이 조에서 "신용카드등사용금액"이라 한다)의 
연간합계액(국외에서 사용한 금액은 제외한다)이 「소득세법」 제20조제2항에 따른 해당 과세연도의 
총급여액의 100분의 25(이하 이 조에서 "최저사용금액"이라 한다)를 초과하는 경우 제2항의 
산식에 따라 계산한 금액(이하 이 조에서 "신용카드등소득공제금액"이라 한다)을 해당 과세연도의 
근로소득금액에서 공제한다.
4. 「여신전문금융업법」 제2조에 따른 직불카드 또는 선불카드(대통령령으로 정하는 바에 따라 
실지명의가 확인되는 것만 해당한다. 
이하 이 조에서 "기명식선불카드"라 한다),「전자금융거래법」 제2조에 따른 직불전자지급수단, 
선불전자지급수단(대통령령으로 정하는 바에 따라 실지명의가 확인되는 것만 해당한다. 이하 
이 조에서 "기명식선불전자지급수단"이라 한다) 또는 전자화폐(대통령령으로 정하는 바에 따라 
실지명의가 확인되는 것만 해당한다. 이하 이 조에서 "기명식전자화폐"라 한다)를 사용하여 
그 대가로 지급하는 금액

* 2019년 결제 건 중 현금영수증이 발급되지 않은 경우 2019년 결제 건이나 2020년에 발송완료가 
된 주문 건에 한하여 2020년에 현금영수증이 발행가능하며 2020년 결제 건은 소득공제 대상으로 
분류되어 멤버스에서 국세청에 전달할 예정입니다.

  안녕하세요.MUJI 온라인스토어입니다.  
개인정보 처리방침이 2019년 11월 29일 부로 아래와 같이 변경되어 안내 드립니다.
[변경 사항]  
감사합니다.

안녕하세요, MUJI 온라인스토어입니다.
저희 MUJI 온라인스토어를 이용해 주셔서 감사합니다.

주문번호가 하나여도 상품이 2개 이상의 박스로 배송되어 운송장이 2개 이상 발생할 수 있습니다.
현재 사이트 내에선 전체 송장 번호 확인이 불가하여,
전체 송장 번호 확인이 필요한 경우 택배사에 문의하시기 전에
무인양품 고객센터로 문의 주시면 배송된 전체 택배 운송장 번호를 확인하여 안내해 드리겠습니다.

고객센터 : 1577-2892

감사합니다.