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MUJI 無印良品

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FROM 재팬

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1 FROM 재팬 상품을 주문 결제했을 경우 어디서 확인할 수 있나요?
답변
My Page > 최근 주문내역 > From재팬 신청 내역에서 주문한 내역 확인 가능 합니다.

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2 비회원도 FROM 재팬 서비스를 이용할 수 있나요?
답변
FROM 재팬 상품은 신청내역 승인관리가 필요하기 때문에 비회원의 구매대행신청은 불가합니다.

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3 FROM 재팬 상품도 주문 취소가 가능한가요?
답변
일본 주문 완료 후에는 상품의 교환/취소가 되지 않습니다. 회원님께서는 주문 신청 시 컬러, 사이즈 등의 옵션을 정확하게 확인하시고 신청하시기 바랍니다.

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4 FROM 재팬 상품과 다른 상품을 함께 구매할 수 있나요?
답변
FROM 재팬 상품의 배송소요기간이 발생하기 때문에 일반 상품과 함께 주문은 불가합니다.

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5 FROM 재팬 상품을 구입할때, 추가 배송비가 있나요?
답변
구매대행에 따른 추가 배송비는 없습니다, MUJI 스토어 국내 배송비 정책에 따라 배송비가 부과 됩니다.

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6 FROM 재팬의 배송기간은 얼마나 걸리나요?
답변
From 재팬 상품은 일본 내 주문 및 배송 상품으로 결제부터 상품 수령까지 최소 6주~최대 7주 정도 소요됩니다.
사전에 배송 기간을 반드시 확인하시기 바랍니다.

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7 FROM 재팬이란 무엇인가요?
답변
From재팬 상품은 일본에서는 판매하나, 한국에서는 판매되지 않는 상품을 일본 MUJI본사로부터 입고하여 배송해 드리는 구매대행 서비스입니다.

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